sty 27, 2011
Badania wrażliwości cenowej
Dla działów odpowiedzialnych za politykę cenową firmy, poznanie opinii konsumentów na temat tego ile są w stanie zapłacićCzytaj więcej...
Badania marketingowe
sty 27, 2011
Badania cech produktów
Złożony symbol, który może mieć sześć poziomów znaczeniowych: cechy, korzyści, wartości, kulturę, osobowość oraz użytkownika”- to definicja markiCzytaj więcej...
sty 27, 2011
Badania wizerunku marki
„Marketing jest walką na percepcję, a nie wybory” – twierdzą Al Ries I Jack Trout i jako przykładCzytaj więcej...
sty 27, 2011
Badania znajomości marki
Reklama to jedna z najskuteczniejszych form ówczesnego marketingu, a jej rozwój ewoluuje w bardzo szybkim tempie. Reklama maCzytaj więcej...
sty 27, 2011
Badania lojalności klientów
W czasach stale rosnącej konkurencji lojalność klientów stała się czynnikiem wielce pożądanym. Wierni klienci systematycznie kupujący produkty danejCzytaj więcej...
sty 27, 2011
Badania zadowolenia klientów
Jeden usatysfakcjonowany klient to rekomendacja dla 3 innych osób, a jeden niezadowolony to negatywna informacja przekazana 9 osobomCzytaj więcej...
sty 26, 2011
Mystery shopping
Metoda badania poziomu jakości obsługi. Niegdyś stosowana tylko przez banki. Dziś korzysta z niej ok. 25% wszystkich firm,Czytaj więcej...