Wybór metody badawczej zależy od problemu badawczego a zwłaszcza od tego jakie informacje zlecający chce uzyskać. Metody badawcze możemy podzielić na dwie grupy (badania jakościowe i ilościowe), jednak w poniższym artykule skupimy się jedynie na tej pierwszej grupie. W badaniach jakościowych analiza danych jest bardzo subiektywna, ponieważ nie istnieją sztywne zasady interpretacji wyników- każdy badacz może opisać wyniki na swój sposób. Jest to bardzo często wykorzystywany argument przez przeciwników badań jakościowych. Do grupy metod jakościowych zaliczamy FGI (zogniskowany wywiad grupowy) oraz IDI (pogłębiony wywiad indywidualny). Badania jakościowe FGI odbywają się w specjalnie przygotowanym pomieszczeniu w tzw. sali fokusowej, grupa badawcza składa się 6 – 8 osób, którymi dyryguje specjalnie przygotowany do tej roli badacz tzw. moderator. Ma on za zadanie kierować dynamiką grupy tzn. pobudzać do wyrażenia swojej opinii osoby małomówne oraz hamować tych respondentów, którzy mówią zbyt wiele przez co nie dają dojść do głosu innym. Druga metodą jakościową jest IDI (pogłębione wywiady indywidualne), w tym przypadku każdy badany rozmawia z badaczem indywidualnie, co pozwala na szczegółowe poznanie zdania badanej jednostki. Metodę wywiadów indywidualnych stosuje się często gdy opinię mamy uzyskać od specyficznej próby np. od ekspertów w danej dziedzinie.
Related Posts
Profilowanie klientów sklepów e-commerce
W poprzednim artykule skupiliśmy się na roli jaką pełni segmentacja klientów przy prowadzeniu sklepu internetowego. Tworzenie grup klientów jest niezbędnym... read more
Badania Desk research
metoda badań społecznych lub marketingowych uwzględniająca szczegółową analizę istniejących już danych (danych pierwotnych). read more
Badania preferencji konsumentów
Badania preferencji konsumentów są stosowane by jak najlepiej dopasować dany produkt do potrzeb klienta. Wyniki uzyskane z takiego badania są... read more
Badania sondażowe a dobór próby
To jedna z najpopularniejszych metod wykorzystywanych w badaniach opinii publicznej. Metoda ta polega na stworzeniu kwestionariusza, którym następnie za pośrednictwem... read more
Badania segmentacyjne
Badania segmentacyjne to jedne z najpopularniejszych badań rynku. Popularność owego narzędzia związana jest z wysokim wskaźnikiem konkurencyjności, napędzającym współczesną gospodarkę.... read more
Monitoring preferencji klientów – przeciwdziałanie migracji klientów
W każdej branży koszty pozyskania nowego odbiorcy usług/ produktów są zawsze o wiele wyższe niż utrzymanie dotychczasowych klientów. Lojalni... read more
Audyt bezpośredni
To najczęściej stosowana odmiana Mystery Shopping. Przeszkoleni audytorzy wysyłani są do punktów, w których mają dokonać obserwacji. Następnie... read more
Eye tracking w badaniach marketingowych
Na co zwracamy uwagę podczas przeglądania prasy, co przyciąga nasz wzrok podczas oglądania spotów reklamowych, które billboardy zauważymy na ulicy?... read more
CAPI jako metoda wykorzystywana w badaniach rynkowych
Podczas badań prowadzonych metodą CAPI (tak jak w przypadku badań PAPI) kontakt ankietera z respondentem jest bezpośredni (twarzą w twarz),... read more
Raporty dla galerii handlowych
Zakres Tematyczny Usługi Zachowania zakupowe mieszkańców: Analiza ruchu klientów w galeriach handlowych, obiektach handlowych, marketach wielkopowierzchniowych. Rozkład ruchu klienta według dzielnic administracyjnych miasta. Postawy... read more
