Korzyści płynące z badań Mystery shopping

Tags:

  • Tajemniczy klient dowie się czy poszczególne oddziały stosują się do standardów wyznaczonych przez firmę?
  • Tajemniczy klient sprawdzi jaki jest poziom obsługi w porównaniu do konkurencji
  • Tajemniczy klient dowie się jakie są przyczyny niezadowolenia klientów?
  • Tajemniczy klient sprawdzi co należy poprawić, aby zoptymalizować pracę sprzedawców
  • Tajemniczy klient dowie się co jest najsłabszym ogniwem jakości świadczonych usług
  • Tajemniczy klient sprawdzi jak długo klient musi czekać na odpowiedź?
  • Tajemniczy klient sprawdzi czy kontakt telefoniczny z firmą jest sprawny i szybki

Zadzwoń teraz!